Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@jouwzonwering.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten die speciaal voor u op maat gemaakt worden, kunnen niet worden geretourneerd. Producten die speciaal voor u besteld worden bij Velux of Fakro kunnen uitsluitend in de originele ongeopende verpakking worden geretourneerd aan ons. Het aankoopbedrag van het product wordt vervolgens gecrediteerd minus € 25.00 retourkosten per product. De originele onbeschadigde verpakking - binnen 7 werkdagen na levering geretourneerd.

Buitenzonwering producten zoals markiezen, zonneschermen en losse zonneschermdoeken die speciaal voor u worden besteld kunnen niet retour gestuurd worden.

Let op: Velux en Fakro producten hebben standaard bestelcode's maar gelden desalniettemin als maatwerk producten. Vanwege het aantal type's, producten, kleuren en bedieningsmogelijkheden worden deze altijd speciaal voor u bij de fabrikant besteld en kunnen derhalve niet kosteloos worden geretourneerd.

 Identiteit ondernemer

Jouwzonwering.nl
Lange nieuwstraat 190
1972 GT IJmuiden

info@jouwzonwering.nl
0255-755312
KVK  65716078
BTW 1911.30.308.B02